Berikut yang tidak termasuk sikap umum dalam pelayanan adalah?
- Smiling face
- Senyum yang tulus
- Fokus pada wajah pelanggan
- Ekspresi wajah yang menyenangkan
- Selalu menatap mata pelanggan
Jawaban yang benar adalah: E. Selalu menatap mata pelanggan.
Dilansir dari Ensiklopedia, berikut yang tidak termasuk sikap umum dalam pelayanan adalah Selalu menatap mata pelanggan.
[irp]
Pembahasan dan Penjelasan
Menurut saya jawaban A. Smiling face adalah jawaban yang kurang tepat, karena sudah terlihat jelas antara pertanyaan dan jawaban tidak nyambung sama sekali.
Menurut saya jawaban B. Senyum yang tulus adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut lebih tepat kalau dipakai untuk pertanyaan lain.
[irp]
Menurut saya jawaban C. Fokus pada wajah pelanggan adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut sudah melenceng dari apa yang ditanyakan.
Menurut saya jawaban D. Ekspresi wajah yang menyenangkan adalah jawaban salah, karena setelah saya coba cari di google, jawaban ini lebih cocok untuk pertanyaan lain.
[irp]
Menurut saya jawaban E. Selalu menatap mata pelanggan adalah jawaban yang paling benar, bisa dibuktikan dari buku bacaan dan informasi yang ada di google.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan serta pilihan diatas, saya bisa menyimpulkan bahwa jawaban yang paling benar adalah E. Selalu menatap mata pelanggan.
[irp]
Jika anda masih punya pertanyaan lain atau ingin menanyakan sesuatu bisa tulis di kolom kometar dibawah.